為進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力,營(yíng)造濃厚消費(fèi)氛圍,按照《關(guān)于2025年省級(jí)商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金第一季度餐飲消費(fèi)券發(fā)放獎(jiǎng)補(bǔ)申報(bào)工作的通知》(****)要求,寧德市商務(wù)局?jǐn)M發(fā)放2025年“福建有口?!胶=蝗?食尚寧德”餐飲消費(fèi)券,現(xiàn)面向社會(huì)公開征選1家服務(wù)機(jī)構(gòu),承擔(dān)消費(fèi)券發(fā)放的相關(guān)服務(wù)工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、征選單位
寧德市商務(wù)局
二、項(xiàng)目名稱
發(fā)放2025年“福建有口?!胶=蝗?食尚寧德”餐飲消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)
三、征選需求
通過公開征選方式確定消費(fèi)券發(fā)放服務(wù)機(jī)構(gòu)1家,承擔(dān)消費(fèi)券發(fā)放相關(guān)服務(wù)工作。
四、入選平臺(tái)需具備條件
(一)資質(zhì)條件。依法登記設(shè)立,治理結(jié)構(gòu)健全,內(nèi)部各項(xiàng)管理和監(jiān)督制度完善。
1.具備國(guó)家金融主管或監(jiān)管部門許可的《銀行卡清算業(yè)務(wù)許可證》或《支付業(yè)務(wù)許可證》等相關(guān)合法資質(zhì),且確?;顒?dòng)期間相關(guān)資質(zhì)在有效期內(nèi)。
2.未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn) 列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”。
3.不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間。
4.具備普適性、通用型較強(qiáng)的支付載體和工具,對(duì)外提供靈活的票券系統(tǒng)功能及運(yùn)營(yíng)能力,以保障項(xiàng)目高效、平穩(wěn)、安全實(shí)施。
5.近3年,曾參與過政府消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放工作并能提供相關(guān)協(xié)議證明,活動(dòng)期間未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患,具有較高的核銷率。
(二)商務(wù)條件
1.具備較強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力。具備較強(qiáng)的公信力、品牌知名度,服務(wù)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼發(fā)放平臺(tái)APP(以下稱平臺(tái))覆蓋人群較廣、用戶數(shù)量多,消費(fèi)者認(rèn)可度與使用率較高。平臺(tái)對(duì)接的餐飲商戶可覆蓋全市所有縣市區(qū),及所屬的重點(diǎn)餐飲消費(fèi)場(chǎng)所。能對(duì)商戶按區(qū)域和行業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行有效管理,具備快速發(fā)動(dòng)商戶并響應(yīng)商戶訴求的能力。
2.具備較強(qiáng)的技術(shù)保障能力。消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放領(lǐng)用順暢方便快捷,能夠按照活動(dòng)規(guī)則和用戶手機(jī)GPS定位,區(qū)分寧德市****
3.具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。具備全流程用戶防套利機(jī)制、商戶防套利識(shí)別管控機(jī)制;若發(fā)生或發(fā)現(xiàn)前述情形或跡象能及時(shí)有效處理,有效確保財(cái)政資金安全。
4.具備較強(qiáng)的資源整合能力。能夠充分調(diào)動(dòng)相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、商戶等各方投入資源疊加優(yōu)惠,能夠利用平臺(tái)自有渠道以及合作渠道配合開展活動(dòng)宣傳(須同時(shí)覆蓋線上和線下),擴(kuò)大消費(fèi)補(bǔ)貼政策影響,提高活動(dòng)知曉率和參與度。
5.具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。在寧德市內(nèi)應(yīng)具備穩(wěn)定得力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和成熟、高效的客服保障團(tuán)隊(duì),能夠及時(shí)、妥善處理活動(dòng)期間發(fā)生的客戶投訴和出現(xiàn)的各種問題,避免造成負(fù)面輿情。
6.具備專業(yè)的數(shù)據(jù)支持服務(wù)能力。平臺(tái)能夠T+1日及時(shí)提供較為詳盡的消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放、核銷使用等相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)應(yīng)至少保留3年。
7.免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)和平臺(tái)使用,能夠自覺配合和服從政府部門管理監(jiān)督,主動(dòng)配合審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)。能夠在政府委托第三方機(jī)構(gòu)規(guī)定時(shí)限內(nèi)提供審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)所需資料(資料不限于消費(fèi)者端和商家端消費(fèi)補(bǔ)貼核銷清單等)。
8.能同時(shí)接受國(guó)內(nèi)主流銀行卡。不得強(qiáng)制消費(fèi)者在領(lǐng)用補(bǔ)貼過程中新開任何銀行賬戶、購(gòu)買任何設(shè)備以及收取任何費(fèi)用。
五、入選服務(wù)機(jī)構(gòu)工作任務(wù)
(一)按照活動(dòng)規(guī)則和活動(dòng)主辦方工作部署及統(tǒng)一要求,分批次順暢、高效、安全組織2025年“福建有口?!胶=蝗?食尚寧德”餐飲消費(fèi)券發(fā)放,確?;顒?dòng)期間市****
(二)承擔(dān)信息核驗(yàn)、開發(fā)支付服務(wù)系統(tǒng)、補(bǔ)貼資金使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控等配套服務(wù)工作。具備技術(shù)能力,對(duì)于有核驗(yàn)需求的市****
(三)加大活動(dòng)期間技術(shù)力量投入,完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,確保消費(fèi)補(bǔ)貼消費(fèi)者領(lǐng)用順暢方便快捷,財(cái)政資金投放安全高效。服務(wù)機(jī)構(gòu)要采取有效措施,防范外掛軟件搶券、消費(fèi)補(bǔ)貼套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若發(fā)生或發(fā)現(xiàn)外掛軟件搶券、消費(fèi)補(bǔ)貼套現(xiàn)等違法事件或跡象,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)第一時(shí)間向?qū)幍率猩虅?wù)局和當(dāng)?shù)厣虅?wù)主管部門報(bào)告,確保財(cái)政資金安全。
(四)提供順暢、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大活動(dòng)期間人力投入,提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障水平。制定2025年“福建有口?!胶=蝗?食尚寧德”餐飲發(fā)放工作方案和應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)解決消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放、使用過程中出現(xiàn)的各種問題,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,確保消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放平穩(wěn)有序,妥善處理客戶投訴,有效防范輿情發(fā)生。
(五)加大活動(dòng)期間配套營(yíng)銷宣傳資源投放力度,積極聯(lián)動(dòng)相關(guān)企業(yè)、行業(yè)和商戶,疊加放大消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放效果,擴(kuò)大消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)知曉率和參與率,提高消費(fèi)補(bǔ)貼核銷率。
(六)自覺服從和主動(dòng)配合政府部門監(jiān)督管理。及時(shí)提供2025年“福建有口福—山海交融 食尚寧德”餐飲消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放數(shù)據(jù)及分析報(bào)告,主動(dòng)配合審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)。發(fā)券期間,平臺(tái)須每日提交前一日發(fā)放、核銷相關(guān)數(shù)據(jù);消費(fèi)券發(fā)放、核銷完成后,平臺(tái)須及時(shí)提交匯總數(shù)據(jù)和工作總結(jié)。
(七)消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)結(jié)束后,未核銷的財(cái)政資金、消費(fèi)補(bǔ)貼退款資金及其在平臺(tái)賬戶所產(chǎn)生利息,平臺(tái)完成資金清算后,及時(shí)退回市級(jí)財(cái)政。若平臺(tái)賬戶不產(chǎn)生利息,需作出書面說明。
六、注意事項(xiàng)
(一)中選單位因特殊原因棄權(quán)或在合同簽訂后中途無法完成服務(wù)的,應(yīng)出具書面情況說明;造成損失的,將依法追究其責(zé)任。
(二)如發(fā)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)在補(bǔ)貼活動(dòng)開展過程中存在套取、騙取補(bǔ)貼資金,存在主觀故意或過錯(cuò)致使財(cái)政資金受損等違法違規(guī)情況,將列入我市消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)企業(yè)黑名單,通報(bào)并追究相關(guān)責(zé)任。
(三)請(qǐng)有意愿參與2025年“福建有口?!胶=蝗?食尚寧德”餐飲消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)的各相關(guān)單位,于****18:00前將響應(yīng)材料電子版及加蓋公章的掃描版發(fā)送至郵箱wjj****@163.com,紙質(zhì)版郵寄或直接交至寧德市商務(wù)局六樓612室。咨詢電話:0593-****,****。
(四)響應(yīng)文件:包括但不限于報(bào)名文件(含申報(bào)表,附件1)、信用承諾書(附件2)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人授權(quán)書和補(bǔ)貼發(fā)放平臺(tái)簡(jiǎn)介、以往活動(dòng)成果、消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放工作方案、相關(guān)資質(zhì)及企業(yè)未發(fā)生過安全生產(chǎn)事故和嚴(yán)重失信行為等相關(guān)事項(xiàng)的聲明(附件3)等所有材料,紙質(zhì)材料一式3份,用A4紙打印并裝訂成冊(cè),均需加蓋單位公章。