關(guān)于開展區(qū)公安分局2025年度物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目采購需求調(diào)查的通知

各有關(guān)單位：

根據(jù)工作需要，現(xiàn)對(duì)“區(qū)公安分局2025年度物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目”進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)查，歡迎合格市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)人前來市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)。具體要求如下：

一、服務(wù)內(nèi)容及要求

（一）服務(wù)內(nèi)容：區(qū)公安分局2025年度物業(yè)管理服務(wù)；

（二）服務(wù)要求：

1.技術(shù)要求

（1）項(xiàng)目概況：

①項(xiàng)目名稱：區(qū)公安分局2025年度物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目；

②物業(yè)類型：辦公樓宇；

③座落位置：高新區(qū)****

④物業(yè)管理區(qū)域：總用地面積19711㎡，總建筑面積39000㎡。

（2）物業(yè)管理服務(wù)范圍：

①建筑樓、大院場(chǎng)地及附屬設(shè)施的管理與維護(hù)，維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常辦公秩序和工作秩序。

②共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理。機(jī)電設(shè)備、水電設(shè)備等日常管理和維護(hù)（不含消防、電梯、監(jiān)控的專業(yè)維護(hù)），并確保相關(guān)設(shè)備正常運(yùn)行和使用。

③公共環(huán)境衛(wèi)生保潔及綠化管養(yǎng)。包括：道路、大堂、電梯廳、樓梯、公共通道、地下停車場(chǎng)、樓臺(tái)、樓頂天臺(tái)等大院內(nèi)外所有公共場(chǎng)所及各種指示牌告示牌等衛(wèi)生清掃擦拭保潔，外圍綠化養(yǎng)護(hù)、修剪、綠化垃圾收集及清運(yùn)、定期滅殺四害等。

④消防設(shè)施設(shè)備日常的維護(hù)與消防管理（不含消防專業(yè)維保）。

⑤收集并管理相關(guān)的物業(yè)檔案資料。

⑥負(fù)責(zé)日常安全防范工作，門崗保安、消控室實(shí)行24小時(shí)值班制，做好防盜、防火防水、防事故防災(zāi)害等安防工作，安保值守包括門崗、大堂、消控室等。

⑦負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)車輛行駛及停放的引導(dǎo)和管理、公共秩序管理及應(yīng)急事故處理等，未經(jīng)采購單位同意，任何外來車輛不得進(jìn)入大院內(nèi)停放。

⑧配合特檢院或第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成大樓9部電梯的年檢工作，年檢費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。

⑨部分公共事務(wù)性質(zhì)的服務(wù)。

⑩其它日常物業(yè)管理內(nèi)容。

（3）物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位設(shè)置及配備和有關(guān)要求：

①服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

a.物業(yè)管理服務(wù)人員必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)主動(dòng)熱情。在履行職責(zé)時(shí)必須自覺維護(hù)采購人的形象，不得有有損公安機(jī)關(guān)形象的言行。

b.有完善的物業(yè)管理制度、作業(yè)流程及物業(yè)管理工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則。建立健全各項(xiàng)管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。

c.及時(shí)接受采購人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的報(bào)修、建議、質(zhì)疑、投訴等，咨詢、投訴在2小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)處理，一有保修須及時(shí)有效地進(jìn)行維修處理，有完整的報(bào)修、維修記錄，并有回訪制度和記錄，滿意率達(dá)99%以上。機(jī)電水電維修人員要24小時(shí)在崗在位。

d.門崗，設(shè)保安專人24小時(shí)值守，并負(fù)責(zé)信件郵件快遞件的收發(fā)工作，做好對(duì)外來訪客和車輛實(shí)行查證和出入登記制度，防止閑雜人員和車輛進(jìn)入，文明值勤，訓(xùn)練有素，言語禮貌規(guī)范，儀態(tài)端正，著裝規(guī)范整潔，認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)處置各種情況，實(shí)行每日三班輪崗制，門崗每班次不少于二人，不得有脫崗離崗現(xiàn)象。

e.對(duì)火災(zāi)、水患、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件要有應(yīng)急處置預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)處置、報(bào)告采購單位和有關(guān)部門，同時(shí)協(xié)助采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施。

f.共用配套設(shè)施管理完好，不得隨意改變用途，設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，保持良好運(yùn)行，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

g.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維修養(yǎng)護(hù)制度健全，每年均需編制維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并建立共用設(shè)施設(shè)備相關(guān)檔案，水、電、電梯、監(jiān)控等專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、檢查、維修保養(yǎng)記錄齊全，確保運(yùn)行良好，無事故安全隱患。

h.設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全規(guī)范，容易危及人身安全處有明顯警示標(biāo)識(shí)和具體防范措施。

i.每周定期和不定期的對(duì)共用設(shè)施設(shè)備組織巡查不少于三次，做好巡查記錄，需要維修時(shí)，屬小維修范圍的，2小時(shí)內(nèi)組織修復(fù)，屬大、中維修范圍的，及時(shí)向采購單位報(bào)告并提供相關(guān)建議，協(xié)助采購單位及時(shí)維修或更新改造。

j.確保道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象，出現(xiàn)堵塞情況須及時(shí)疏通清理。

k.制訂停電停水應(yīng)急方案，供水供電系統(tǒng)嚴(yán)格管理；路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好，并按時(shí)間定時(shí)開關(guān)，配電室、發(fā)電機(jī)房、水泵房等管理符合規(guī)定并確保其正常運(yùn)行。

l.每日至少兩次對(duì)電梯進(jìn)行巡查；轎廂、井道保持清潔，電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好；制定電梯故障應(yīng)急處理方案，發(fā)生故障應(yīng)立即通知維保單位并協(xié)助維修處置。

m.衛(wèi)生保潔實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔，確保保潔范圍內(nèi)隨時(shí)保持干凈整潔，無衛(wèi)生死角。部分會(huì)客室每日清掃不少于2次（隨時(shí)保障清掃），辦公區(qū)****

n.垃圾日產(chǎn)日清，垃圾收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味；雨、污水管等管道每月檢查不少于1次，衛(wèi)生間、戶外排污管、落水管、井道等要及時(shí)進(jìn)行疏通清理；污水池、化糞池每半年清理一次，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)清掏，保持暢通。

o.隨時(shí)進(jìn)行保潔衛(wèi)生范圍內(nèi)的巡查，樓道樓梯內(nèi)、道路、屋頂?shù)葻o衛(wèi)生死角，干凈整潔。

p.綠化管養(yǎng)服務(wù)，制定綠化服務(wù)的工作制度及工作計(jì)劃，并按照?qǐng)?zhí)行，根據(jù)生長環(huán)境、植物特性進(jìn)行除草、灌溉、整形修剪等，定期修剪樹木、花卉等，灌喬木生長正常、造型美觀自然、花枝新鮮，無枯葉。綠籬生長造型正常，顏色正常，修剪及時(shí)，基本無死株和干死株，有蟲株率在10%以下。根據(jù)植物病蟲害防止要求，及時(shí)進(jìn)行病蟲害防止。綠地內(nèi)無堆物、堆料、搭棚等占用現(xiàn)象。

q.保持整個(gè)大院整潔美觀、車輛停放有序，無車輛亂停亂放的現(xiàn)象，車輛必須停放在車位且車頭統(tǒng)一朝外。

r.消控室值守人員要時(shí)刻保持在崗在位，認(rèn)真細(xì)致的觀察值守，及時(shí)掌握整個(gè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的情勢(shì)和動(dòng)態(tài)，尤其要注意消防預(yù)警情況，發(fā)現(xiàn)異常情況和問題須及時(shí)報(bào)告和處置，不得有睡覺和脫崗現(xiàn)象。

s.創(chuàng)造條件，開展有意義、健康向上的精神文明活動(dòng)。

t.定期組織安保、消防、電梯故障、突發(fā)事故事件處置、大面積停水停電處置等演練。

u.遵守采購人大院內(nèi)部管理規(guī)定并按該規(guī)定實(shí)施相應(yīng)服務(wù)管理。

v.認(rèn)真做好其它按相關(guān)規(guī)定應(yīng)該實(shí)施處置的物業(yè)管理工作。

②崗位設(shè)置及配備要求：

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，擬配置物業(yè)管理服務(wù)人員25名，項(xiàng)目經(jīng)理1名、會(huì)務(wù)服務(wù)人員1名、保安隊(duì)長1名、保安人員6名、消控人員3名、機(jī)電人員2名、保潔組長2名、保潔人員11名、綠化人員2名，具體崗位職責(zé)和要求如下：

中標(biāo)人對(duì)在本服務(wù)點(diǎn)服務(wù)的工作人員進(jìn)行配置調(diào)整前應(yīng)事先與采購人協(xié)商并經(jīng)采購人同意后方可進(jìn)行。進(jìn)入本服務(wù)點(diǎn)工作的人員均需將身份證和資質(zhì)證書復(fù)印件交采購人留存?zhèn)洳椤?/p>

③有關(guān)服務(wù)要求和規(guī)定：

a.供應(yīng)商在服務(wù)采購人期間，需配備提供一輛帶噴灑水功能的室外除塵掃地車、一輛室內(nèi)洗地機(jī)及一臺(tái)高壓沖洗機(jī)，并專用于采購人服務(wù)區(qū)域內(nèi)。

b.供應(yīng)商須在門崗配備適量的警棍、鋼叉、防割手套、大功率巡查手電筒、對(duì)講機(jī)等安保器械。

c.供應(yīng)商不得聘用有違法犯罪記錄和違法犯罪嫌疑的人員到采購人場(chǎng)所工作，不得在管理區(qū)域內(nèi)從事任何違法犯罪活動(dòng)。

d.采購人及其管理人員發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商工作人員履行職責(zé)差或不能較好履行職責(zé)，服務(wù)態(tài)度差，言行舉止有損公安機(jī)關(guān)的形象的，有權(quán)要求供應(yīng)商將相關(guān)人員調(diào)離或辭退，供應(yīng)商必須執(zhí)行。采購人及其管理人員發(fā)現(xiàn)或認(rèn)為供應(yīng)商相關(guān)工作人員不能勝任所從事的工作，要求將其調(diào)離本服務(wù)點(diǎn)時(shí)，供應(yīng)商必須執(zhí)行。供應(yīng)商要將在采購人服務(wù)的工作人員調(diào)離時(shí)，應(yīng)與采購人協(xié)商并取得采購人同意后方可進(jìn)行。

e.供應(yīng)商須按采購人要求的人數(shù)和條件配齊工作人員，每少配置一名工作人員扣減物業(yè)管理費(fèi)5000元，配置的人員條件不符合要求的視為未配置。

f.采購人發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商安保人員脫崗離崗，不按規(guī)定著裝或未按規(guī)定要求履行職責(zé)，每人每次扣罰200-300元；發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生未及時(shí)打掃清洗，垃圾未及時(shí)清理，每處每次扣罰200-300元；發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)車輛亂停亂放未得到及時(shí)糾正處置的，每次扣罰100-200元；供應(yīng)商工作人員違反采購人相關(guān)規(guī)定未及時(shí)更正的，每次扣罰200元。供應(yīng)商從業(yè)人員在采購人服務(wù)期間，應(yīng)自覺服從采購人管理人員的管理，出現(xiàn)不服從管理的每人每次扣罰1000元，出現(xiàn)第二次扣罰3000元；供應(yīng)商工作人員損壞服務(wù)區(qū)域內(nèi)物品、車輛、設(shè)施設(shè)備的應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)、更換、恢復(fù)原狀并賠償采購人相關(guān)損失，故意損壞的依法處理。扣罰金額將從當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)中直接扣除。

2.人員招聘及福利要求

供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)其招聘至本服務(wù)點(diǎn)服務(wù)的員工的一切工資、福利等所有費(fèi)用；發(fā)生工傷、意外事故、疾病乃至死亡等的一切責(zé)任及費(fèi)用均由供應(yīng)商全部自行負(fù)責(zé)；供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。

（1）供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按《中華人民共和國勞動(dòng)法》之標(biāo)準(zhǔn)繳交員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等福利。

（2）員工的工資應(yīng)高于漳州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，全部服務(wù)人員嚴(yán)格按合同簽訂工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（3）全部服務(wù)人員的工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（每周工作時(shí)間不超40小時(shí)，因工作原因產(chǎn)生的加班（含節(jié)假日加班）應(yīng)嚴(yán)格按國家有關(guān)法律、法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)給付員工加班薪資。）

（4）所有員工服務(wù)時(shí)都必須體檢，并且合格的才能上崗。

二、服務(wù)期限

本項(xiàng)目采取一次招標(biāo)兩年沿用，實(shí)行一年一考核一簽合同；一年服務(wù)期滿后，若中標(biāo)人提供的服務(wù)質(zhì)量經(jīng)采購人考核后，且第二年年度預(yù)算有保障；服務(wù)內(nèi)容相對(duì)固定、連續(xù)性強(qiáng)、價(jià)格變化幅度小，可續(xù)簽下一年合同。

三、市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)要求

市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)人可根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)，市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)單上需注明單位全稱，由法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章，一并提交登記證或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需加蓋公章）。市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)應(yīng)符合正常標(biāo)準(zhǔn)。

四、市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)文件遞交

截止時(shí)間：****18時(shí)0分

遞交地點(diǎn)：點(diǎn)擊登錄查看

逾期送達(dá)或密封不符合要求或未送達(dá)指定地點(diǎn)、指定郵箱的市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)文件，采購單位不予受理。

本次市場(chǎng)需求調(diào)查非采購邀約，市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)僅供后續(xù)實(shí)施采購參考。

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：張警官

聯(lián)系電話：****

電子郵箱：****@qq.com

附件：市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)價(jià)單

點(diǎn)擊登錄查看

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