遼寧省腫瘤醫(yī)院采購達芬奇機器人保修服務結(jié)果公告

一 、 項目編號 ：****

二 、 項目名稱：點擊登錄查看采購達芬奇機器人保修服務

三、中標（成交）信息

包組編號：001

包組名稱：點擊登錄查看采購達芬奇機器人保修服務

供應商名稱：直觀復星醫(yī)療器械技術(shù)（上海）有限公司

供應商地址：上海市****

中標（成交）金額：1,990,000（元）

評審報價：****（元）

四、主要標的信息

包組編號：001

包組名稱：點擊登錄查看采購達芬奇機器人保修服務

服務類

名稱：點擊登錄查看采購達芬奇機器人保修服務（C****醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)服務）

服務范圍：設(shè)備型號：da Vinci Xi IS4000（全保） 1.供應商具備800或400客戶服務專線電話 2.提供即時遠程系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)測，提供實時遠程診斷和維修 3.無限次緊急維修服務，采購人享有在第一時間獲得服務和維修備件使用優(yōu)先權(quán)。 4.保修合同期間，移機免人工差旅費（不包含運輸及運輸保險費用），免費進行新場地勘查。 5.供應商有遠程支持專職工程師≥2人，需提供原廠培訓證書。 6.供應商有現(xiàn)場服務工程師≥3人，需提供原廠培訓證書。 7.能夠隨時按需要取得設(shè)備制造商和工廠的技術(shù)、物力支持。 8.供應商具備da Vinci設(shè)備維修保養(yǎng)需使用的特殊精密專業(yè)工具，并可提供年度國家級校正認證機構(gòu)或其授權(quán)單位出具的有效檢測報告。 9.每位工程師具有靜電防護工具，保證服務過程的安全性。 10.零備件供應：維修服務中更換的任何設(shè)備零配件，均來自原廠，且符合原廠技術(shù)標準并獲得原廠合格認證，通過合法途徑報關(guān)進口后未在其他設(shè)備上使用過的零配件，并保證設(shè)備經(jīng)維修后的技術(shù)參數(shù)與原機數(shù)據(jù)相同。 11.響應時間要求：中標人在接獲報修電話后，提供突發(fā)性問題的解決措施及特殊緊急的合理化處理措施； 12.每年響應時間為全年（含節(jié)假日） 13.響應時間：<1小時 14.在交通條件允許的情況下，到達現(xiàn)場時間<24小時 15.中標人提供原廠系統(tǒng)免費軟件版本升級。 16.每年提供設(shè)備保養(yǎng)4次，并能提供保養(yǎng)服務報告。包含但不限于如下項目：設(shè)備清潔、性能測試及校準、必要的電氣環(huán)境檢測等。 17.保修合同期間，中標人保證設(shè)備開機率達到99%以上（按一年365日計算，每超過一天，順延保修兩天）。 18.中標人每年能按醫(yī)院的要求，提供一次da Vinci設(shè)備器械和附件消毒培訓。 19.保修合同期間，中標人負責免費提供修復設(shè)備所需的維修備件及免費更換非人為損壞的內(nèi)窺鏡（非人為損壞的內(nèi)窺鏡是指在保修合同期間內(nèi)發(fā)生非人為損壞的，在合同生效前已經(jīng)故障的不在免費更換范圍內(nèi)，可免費更換的內(nèi)窺鏡型號限定在合同登記列明的系列號范圍內(nèi)）。

服務要求：設(shè)備型號：da Vinci Xi IS4000（全保） 1.供應商具備800或400客戶服務專線電話 2.提供即時遠程系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)測，提供實時遠程診斷和維修 3.無限次緊急維修服務，采購人享有在第一時間獲得服務和維修備件使用優(yōu)先權(quán)。 4.保修合同期間，移機免人工差旅費（不包含運輸及運輸保險費用），免費進行新場地勘查。 5.供應商有遠程支持專職工程師≥2人，需提供原廠培訓證書。 6.供應商有現(xiàn)場服務工程師≥3人，需提供原廠培訓證書。 7.能夠隨時按需要取得設(shè)備制造商和工廠的技術(shù)、物力支持。 8.供應商具備da Vinci設(shè)備維修保養(yǎng)需使用的特殊精密專業(yè)工具，并可提供年度國家級校正認證機構(gòu)或其授權(quán)單位出具的有效檢測報告。 9.每位工程師具有靜電防護工具，保證服務過程的安全性。 10.零備件供應：維修服務中更換的任何設(shè)備零配件，均來自原廠，且符合原廠技術(shù)標準并獲得原廠合格認證，通過合法途徑報關(guān)進口后未在其他設(shè)備上使用過的零配件，并保證設(shè)備經(jīng)維修后的技術(shù)參數(shù)與原機數(shù)據(jù)相同。 11.響應時間要求：中標人在接獲報修電話后，提供突發(fā)性問題的解決措施及特殊緊急的合理化處理措施； 12.每年響應時間為全年（含節(jié)假日） 13.響應時間：<1小時 14.在交通條件允許的情況下，到達現(xiàn)場時間<24小時 15.中標人提供原廠系統(tǒng)免費軟件版本升級。 16.每年提供設(shè)備保養(yǎng)4次，并能提供保養(yǎng)服務報告。包含但不限于如下項目：設(shè)備清潔、性能測試及校準、必要的電氣環(huán)境檢測等。 17.保修合同期間，中標人保證設(shè)備開機率達到99%以上（按一年365日計算，每超過一天，順延保修兩天）。 18.中標人每年能按醫(yī)院的要求，提供一次da Vinci設(shè)備器械和附件消毒培訓。 19.保修合同期間，中標人負責免費提供修復設(shè)備所需的維修備件及免費更換非人為損壞的內(nèi)窺鏡（非人為損壞的內(nèi)窺鏡是指在保修合同期間內(nèi)發(fā)生非人為損壞的，在合同生效前已經(jīng)故障的不在免費更換范圍內(nèi)，可免費更換的內(nèi)窺鏡型號限定在合同登記列明的系列號范圍內(nèi)）。

服務時間：維保服務期一年，具體時間以合同內(nèi)約定為準。

服務標準：1,我司具備400免費客戶服務專線電話，24小時的電話支持服務，電話號碼：400-021-8030。2,我司承諾可根據(jù)院方需要，通過Onsite功能提供即時遠程系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)測，提供實時遠程診斷和維修（但需院方配合提供互聯(lián)網(wǎng)接口）。3,我司承諾可提供無限次緊急維修服務，院方享有在第一時間獲得服務和維修備件使用優(yōu)先權(quán)。4,我司承諾保修合同期間，移機免人工差旅費（不包含運輸及運輸保險費用），免費進行新場地勘查。5,我司有遠程支持專職工程師≥2人，已提供原廠培訓證書。6,我司有現(xiàn)場服務工程師≥3人，已提供原廠培訓證書。7,我司承諾能夠隨時按需要取得設(shè)備制造商和工廠的技術(shù)、物力支持。8,我司具備da Vinci設(shè)備維修保養(yǎng)需使用的特殊精密專業(yè)工具，并已提供年度國家級校正認證機構(gòu)或其授權(quán)單位出具的有效檢測報告。9,我司承諾每位工程師具有靜電防護工具，可保證服務過程的安全性。10,零備件供應：我司承諾維修服務中更換的任何設(shè)備零配件，均來自原廠，且符合原廠技術(shù)標準并獲得原廠合格認證，通過合法途徑報關(guān)進口后未在其他設(shè)備上使用過的零配件，并保證設(shè)備經(jīng)維修后的技術(shù)參數(shù)與原機數(shù)據(jù)相同。11,響應時間要求：我司承諾在接獲報修電話后，提供突發(fā)性問題的解決措施及特殊緊急的合理化處理措施。12,我司承諾每年響應時間為全年（含節(jié)假日）。13,我司承諾電話響應時間<1小時。14,我司承諾在交通條件允許的情況下，到達現(xiàn)場時間<24小時。15,我司承諾可提供原廠系統(tǒng)免費軟件版本升級。16,我司承諾服務期限內(nèi)每年提供設(shè)備保養(yǎng)4次，并能提供保養(yǎng)服務報告。包含但不限于如下項目：設(shè)備清潔、性能測試及校準、必要的電氣環(huán)境檢測等。17,保修合同期間，我司保證設(shè)備開機率達到99%以上（按一年365日計算，每超過一天，順延保修兩天）。18,我司承諾在維保服務期內(nèi)每年能按醫(yī)院的要求，提供一次da Vinci設(shè)備器械和附件消毒培訓。19,保修合同期間，我司承諾負責免費提供修復設(shè)備所需的維修備件及免費更換非人為損壞的內(nèi)窺鏡（非人為損壞的內(nèi)窺鏡是指在保修合同期間內(nèi)發(fā)生非人為損壞的，在合同生效前已經(jīng)故障的不在免費更換范圍內(nèi)，可免費更換的內(nèi)窺鏡型號限定在合同登記列明的系列號范圍內(nèi)）?！哆_芬奇 Xi 手術(shù)系統(tǒng)專用器械、附件和內(nèi)窺鏡》中列出的器械、附件及內(nèi)窺鏡均不屬維修備件，除合同內(nèi)約定含在維保服務范圍內(nèi)的內(nèi)窺鏡外，貴院須另行購買。

五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 李麗麗、都鳳軍、尹崢凱、邸勁

六、代理服務收費標準及金額：

包組編號：001

包組名稱：點擊登錄查看采購達芬奇機器人保修服務

代理服務收費標準及金額：參照計價格[2002]1980號文件規(guī)定的服務類招標收費標準計算采購代理服務費，最終繳納的代理服務費為所投報價×3（年）作為基礎(chǔ)值計算采購代理服務費。向成交人收取代理服務費金額51,365.00（元）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起 1 個工作日。

八、其他補充事宜

無

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：點擊登錄查看

地 址：沈陽市****

聯(lián)系方式：****

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：點擊登錄查看

地 址：沈陽市****

聯(lián)系方式：****

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：張詩敏、馬博

電 話：****

十、附件

采購文件：2025-4-22單一來源點擊登錄查看采購達芬奇機器人保修服務.doc