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2025年深圳電信第一批商呼智能通信定制化項目集成服務(wù)采購(第三次)詢比公告

廣東深圳 全部類型 2025年07月25日
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2025年深圳電信第一批商呼智能通信定制化項目集成服務(wù)采購(第三次)詢比公告

本詢比項目為2025年深圳電信第一批商呼智能通信定制化項目集成服務(wù)采購(第三次)(采購代理機構(gòu)編號:SZ-17-04D-2025-D-F-A13525C03),采購人為點擊登錄查看,采購代理機構(gòu)為點擊登錄查看。項目資金已落實,具備采購條件,現(xiàn)進行公開詢比,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡稱供應(yīng)商)參加詢比響應(yīng)。

1、項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況

項目名稱

預(yù)估金額-不含增值稅(人民幣 萬元)

預(yù)估金額-含增值稅(人民幣 萬元)

所屬行業(yè)

服務(wù)地點

2025年深圳電信第一批商呼智能通信定制化項目集成服務(wù)采購(第三次)

21.061887

22.3256

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

深圳市

備注:1)預(yù)估金額-含稅:按增值稅稅率6%計算得出。

2)本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容,請務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https:****)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。

1.2采購內(nèi)容及標包劃分情況

(1)采購內(nèi)容:商呼智能通信定制化服務(wù):1.提供語音機器人通用功能及服務(wù),包含通知類語音機器人機訓;2.包含目常外呼任務(wù)對接、啟動、處理,外呼結(jié)果匯總、號碼配置、錄音上傳等工作;3.包含根據(jù)客戶業(yè)務(wù)場景實現(xiàn)信息觸達、運營服務(wù)。具體要求詳見項目需求書。

(2)服務(wù)時間:自合同簽訂之日起 60個日歷日內(nèi)完成上線運行,合同服務(wù)期為合同簽訂之日起1年。

(3)★標包劃分情況:本項目不劃分標包。

1.3技術(shù)要求:符合國家和行業(yè)的相關(guān)要求。

1.4質(zhì)量要求:驗收合格。

1.5★本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價,最高響應(yīng)限價為21.061887萬元(不含稅);供應(yīng)商響應(yīng)報價高于最高響應(yīng)限價的,其響應(yīng)將被否決。

2、★供應(yīng)商資格要求

2.1供應(yīng)商基本資格要求

2.1.1供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與應(yīng)答的,應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。

2.1.2業(yè)績要求:供應(yīng)商須具備近三年(合同簽訂時間為****至本公告發(fā)布之日)全國范圍內(nèi)同類項目業(yè)績,同類項目是指智能外呼服務(wù)的相關(guān)業(yè)績。

備注:

(1)業(yè)績按合同簽訂時間為準,須提供合同關(guān)鍵頁掃描件(包含但不限于合同名稱、標的、金額、簽字蓋章頁);如提供的框架合同有具體合同總金額的,則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù);如提供的框架合同無具體合同總金額的,則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù);證明材料資料不全無法確定為同類項目業(yè)績,不予認可。

(2)如法人參與應(yīng)答的,法人或法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認可;如法人下屬不具備法人資格的分支機構(gòu)參與應(yīng)答的,則只認可該分支機構(gòu)的業(yè)績證明材料。

(3)合同原件備查,如評審時需要核查,接到正式通知后,須在規(guī)定時間內(nèi)送達評審現(xiàn)場,否則業(yè)績不予認可。

2.1.3供應(yīng)商須至少配備3名項目團隊成員,其中包括1名項目負責人,1名技術(shù)支持人員,1名駐點人員。

(1)須提供項目團隊成員的社保證明(由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機構(gòu)出具的****以后繳納的任一時間段的社保證明,社保證明須體現(xiàn)參保人為供應(yīng)商)。

(2)供應(yīng)商對于項目需求響應(yīng)時間要求在24小時以內(nèi),項目執(zhí)行期間,除非甲方同意,供應(yīng)商不得更換項目團隊,須提供承諾函(格式自擬)。

(3)供應(yīng)商須承諾若成交本項目,須按照甲方要求在項目期間提供1名團隊人員進行5*8小時駐場服務(wù),負責平臺及設(shè)備維護、巡檢、故障處理,須提供承諾函(格式自擬)。

供應(yīng)商不得存在的情形

2.2.1供應(yīng)商不得存在下列情形之一:

為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)(單位);

被依法暫?;蛉∠稑?應(yīng)答資格的;

被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;

進入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;

在最近三年內(nèi)(自****起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;

在最近五年內(nèi)(自****起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動相關(guān)的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準);

在最近五年內(nèi)(自****起)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準);

被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;

被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單,在最近三年內(nèi)(自****起)在經(jīng)營活動中存在重大違法記錄(以“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“信用中國”公布的為準,重大違法指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款(較大數(shù)額罰款是指對法人或者其他組織處以200萬元以上罰款)等行政處罰);

違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的,或違反采購人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商(D類)的公司與供應(yīng)商存在控股關(guān)系(即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在供應(yīng)商的持股比例達到50%及以上)的;

為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);

為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;

為本詢比項目的代建人;

為本詢比項目的采購代理機構(gòu);

與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)同為一個法定代表人;

與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;

其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;[如涉及聯(lián)合采購,請同時明確其他聯(lián)合采購方的不良行為處理結(jié)果及相關(guān)規(guī)則];

法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。

備注:供應(yīng)商是代理商的,本條所指的供應(yīng)商也包括其所代理的制造商;聯(lián)合體應(yīng)答的,聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.2.2單位負責人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時參加同一分包(標包)或者未劃分分包(標包)的同一項目詢比應(yīng)答。

法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.詢比文件獲取

3.1 詢比文件獲取時間:****00時00分至****24時00分。

3.2 詢比文件獲取地點:深圳市****

3.3 詢比文件獲取方式:凡有意參與應(yīng)答的潛在供應(yīng)商,請按以下步驟順序通過“誠E招電子采購交易平臺”(網(wǎng)址:https:****。

(1)注冊:輸入網(wǎng)址(https:**** 供應(yīng)商操作手冊》。(已注冊的潛在供應(yīng)商,無須進行此操作。)

(2)購買:注冊成功后登錄平臺,點擊【商機發(fā)現(xiàn)】,檢索本項目并直接支付。

(3)支付:支付方式三選一,①網(wǎng)上支付(微信/支付寶掃碼)、②電匯(須上傳匯款憑證)、③錢包支付(點擊“錢包管理”,充值后即可支付)。

(4)疑問反饋:具體操作若有疑問,可致電客服熱線:****。服務(wù)時間8:30-17:30(工作日)。

(5)免責聲明:“誠E招電子采購交易平臺”(網(wǎng)址:https:****。

3.4 獲取本項目詢比文件不收取費用。

4.資格審查

本項目將進行資格后審,資格審查標準和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”,凡未通過資格后審的供應(yīng)商,其響應(yīng)將被否決。

5.響應(yīng)文件的提交

5.1響應(yīng)文件提交截止時間(即響應(yīng)截止時間)和提交地點:****10時00分,提交地點為深圳市****

5.2本項目將于上述同一時間、地點進行開啟響應(yīng)文件,采購人/采購代理機構(gòu)邀請供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準時參加。

5.3出現(xiàn)以下情形時,不予接收響應(yīng)文件:

5.3.1逾期送達或者未送達指定地點的;

5.3.2未按照本詢比公告要求獲得本項目詢比文件的;

6.供應(yīng)商注冊

供應(yīng)商須在獲取詢比文件后5日內(nèi),通過中國電信陽光采購網(wǎng)(https:****)完成供應(yīng)商注冊。

7.發(fā)布公告的媒介

本詢比公告在中國電信陽光采購網(wǎng)(https:****)、中國招標投標公共服務(wù)平臺(http:****)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8.聯(lián)系及異議接收方式

8.1聯(lián)系方式

購 人:點擊登錄查看

地 址:深圳市****

郵 編:518034

聯(lián)系人:點擊登錄查看

電 話:****

電子郵件:****@163.com

采購代理機構(gòu):點擊登錄查看

地址:深圳市****

郵 編:518034

聯(lián)系人:成銳標(所有關(guān)于項目的問題,請優(yōu)先與第一項目負責人聯(lián)系)、宋昊洋、李大偉、馬姍姍、孫婉超、劉玉鳳、田時啟、閔代道

電 話:****/****

電子郵件:****@qq.com/****@gcbidding.com

網(wǎng) 址:/

開 戶 名:點擊登錄查看

開戶銀行:中信銀行廣州花園支行

賬 號:****2513525

8.2異議接收方式

登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https:****)后,通過“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。


采購人:點擊登錄查看

采購實施部門:采購供應(yīng)中心(蓋章)

采購代理機構(gòu):點擊登錄查看(蓋章)

****


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