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點(diǎn)擊登錄查看2025年零售收單商戶推薦與服務(wù)保障外包項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告
根據(jù)我行合作收單業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我行開展2025年零售收單商戶推薦與服務(wù)保障外包項(xiàng)目，現(xiàn)公開對(duì)合作收單服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：
一、采購需求及資格要求
1.1 采購需求：
為進(jìn)一步做大做強(qiáng)我行收單業(yè)務(wù)規(guī)模，擬通過與具備專業(yè)資質(zhì)的服務(wù)商合作，開展收單商戶推薦與服務(wù)保障等非核心業(yè)務(wù)外包服務(wù)，有效提高收單商戶活躍度和存款貢獻(xiàn)。
1.2 服務(wù)要求：
1.2.1 收單外包機(jī)構(gòu)應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與我行約定的合作事項(xiàng)，并向我行提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。
1.2.2 收單外包機(jī)構(gòu)推薦的收單商戶需滿足我行特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中，不得推薦非真實(shí)、違規(guī)經(jīng)營的商戶，不得偽造商戶申請(qǐng)資料，不得主動(dòng)為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請(qǐng)入網(wǎng)，不得夸大、歪曲我行業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，不得超過我行授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動(dòng)，不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費(fèi)用。同一商戶推薦人員不得辦理該人員所推薦商戶的機(jī)具安裝。
1.2.3 收單外包機(jī)構(gòu)需針對(duì)我行的具體情況和服務(wù)需求，要求服務(wù)人員根據(jù)我行工作規(guī)范落實(shí)服務(wù)，包括特約商戶推薦、受理標(biāo)識(shí)張貼，支付終端和條碼標(biāo)貼布放、更換、耗材配送及維護(hù)，商戶核查、培訓(xùn)、巡檢、調(diào)單等維護(hù)服務(wù)，特約商戶聚合支付服務(wù)、特約商戶走訪與調(diào)單，日常問題解答、SaaS服務(wù)軟件推廣、營銷活動(dòng)物料布放等商戶日常運(yùn)營服務(wù)，合作收單商戶資料收集等。
1.2.4 收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾遵守監(jiān)管政策、行業(yè)自律規(guī)范，承諾因其自身違反相關(guān)政策制度時(shí)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1.2.5 收單外包服務(wù)機(jī)構(gòu)有義務(wù)配合分行接受監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機(jī)構(gòu)關(guān)于收單業(yè)務(wù)規(guī)章制度建設(shè)、業(yè)務(wù)運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的檢查，配合公安等有關(guān)部門的調(diào)查。
1.2.6 不得將本行委托的外包業(yè)務(wù)向第三方轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)包。
1.3 供應(yīng)商資質(zhì)要求：
1.3.1 在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)，有固定的經(jīng)營場(chǎng)所，持有工商行政管理部門核準(zhǔn)的營業(yè)執(zhí)照或社會(huì)統(tǒng)一信用代碼證，機(jī)構(gòu)名稱、經(jīng)營場(chǎng)地必須與營業(yè)執(zhí)照一致，具有獨(dú)立法人資質(zhì)的合法供應(yīng)商，能獨(dú)立行使民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任。
1.3.2 企業(yè)成立1年以上，近三年財(cái)務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。
1.3.3 供應(yīng)商取得中國支付清算協(xié)會(huì)的備案證明，具備從事收單外包服務(wù)資質(zhì)。
1.3.4 具有健全的組織架構(gòu)、內(nèi)控制度、反洗錢制度、業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度、信息安全及保密管理機(jī)制、業(yè)務(wù)運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案、完善的服務(wù)體系和服務(wù)支持能力等。如外包服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助分行推薦商戶，應(yīng)具有豐富、優(yōu)質(zhì)的商戶資源。
1.3.5 至少應(yīng)有2名以上熟悉銀行卡收單業(yè)務(wù)的高級(jí)管理人員，具有從事經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、電子通信或信息安全行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，且具備與外包業(yè)務(wù)規(guī)模相匹配的人員隊(duì)伍。高級(jí)管理人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H履行上述職責(zé)的人員。
1.3.6 不在支付清算協(xié)會(huì)“銀行卡收單外包登記及風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)”或中國銀聯(lián)“銀行卡收單外包機(jī)構(gòu)管理平臺(tái)”風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)黑名單內(nèi)。
1.3.7 合作案例要求：自****至報(bào)名截止日，須具有同類項(xiàng)目成功案例，合作對(duì)象須為六大國有銀行及十二家全國性股份制銀行或其他銀行（非國有六大行或非十二家全國性股份制銀行）。所有案例須提供有效證明材料，如合同、協(xié)議等。
二、報(bào)名要求
2.1 依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊(cè)、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。
2.2 在興業(yè)銀行開立對(duì)公賬戶，若中標(biāo)本項(xiàng)目，則通過興業(yè)銀行對(duì)公賬戶結(jié)算該項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用。
2.3 充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
2.4 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和財(cái)務(wù)情況。
2.5 依法繳納稅收和社會(huì)保障資金。
2.6 未被“信用中國”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國政府采購網(wǎng)”列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。
2.7 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準(zhǔn)，同時(shí)獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。
2.8 兩年內(nèi)目標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件。
三、征集時(shí)間
本次供應(yīng)商征集自即日起至****23：59止。
四、報(bào)名方式
采購部門聯(lián)系人：洪女士，聯(lián)系電話：****-256725；聯(lián)系時(shí)間：工作日8:30—12:00，14:30—17:00(其他時(shí)間請(qǐng)勿打擾)。若有意向請(qǐng)將供應(yīng)商資料于征集截止時(shí)間前提交至****@cib.com.cn郵箱。
報(bào)名注意事項(xiàng)：
1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下四項(xiàng)：
材料1：《點(diǎn)擊登錄查看2025年零售收單商戶推薦與服務(wù)保障外包項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）
材料2：點(diǎn)擊登錄查看2025年零售收單商戶推薦與服務(wù)保障外包項(xiàng)目信息收集表
材料3：供應(yīng)商準(zhǔn)入信息導(dǎo)入模板
材料4：承諾函
以上四項(xiàng)材料填報(bào)模板詳見附件，提交材料1-3無需加蓋公司（單位）公章。材料4需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。
2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱如下：《點(diǎn)擊登錄查看2025年零售收單商戶推薦與服務(wù)保障外包項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請(qǐng)僅發(fā)送一封郵件，拆分發(fā)送多封郵件視為無效應(yīng)答。
3.提交供應(yīng)商資料大小不超過10M。（提交的郵件附件總大小超過10M自動(dòng)攔截視為無效應(yīng)答，附件請(qǐng)勿通過第三方郵箱轉(zhuǎn)存附件）
五、注意事項(xiàng)
1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、報(bào)名要求的供應(yīng)商均可報(bào)名。
2.本次市場(chǎng)調(diào)研不代表采購邀請(qǐng)或意向，僅為調(diào)研市場(chǎng)情況發(fā)起。若需后續(xù)對(duì)接，我行將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系報(bào)名者；未予聯(lián)系的報(bào)名者，我行將對(duì)材料予以保密。
3.本次市場(chǎng)調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費(fèi)用。
4.供應(yīng)商須對(duì)報(bào)名信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料，將取消報(bào)名資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。
5.對(duì)于上述事項(xiàng)存在疑問的，請(qǐng)及時(shí)與我行聯(lián)系。
附件1：《點(diǎn)擊登錄查看2025年零售收單商戶推薦與服務(wù)保障外包項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）.docx材料4：承諾函.docx材料2：點(diǎn)擊登錄查看2025年零售收單商戶推薦與服務(wù)保障外包項(xiàng)目信息收集表.xlsx材料3：供應(yīng)商準(zhǔn)入信息導(dǎo)入模板.xlsx
