廬江皖能勞務外包服務采購公告

廬江皖能勞務外包服務采購公告

1.項目概況與采購范圍

1.1項目名稱：廬江皖能勞務外包服務（編號****）。

1.2項目地點：廬江縣

1.3項目概述與采購范圍：一、前臺外包服務 1.工作過程中嚴格遵守用工單位的規(guī)章制度和工作標準，執(zhí)行用工單位的統(tǒng)一上班時間要求，不遲到，不早退，不脫崗、不串崗的； 2.工作期間按照用工單位要求，負責接聽各類業(yè)務咨詢、投訴、報修、故障、搶修電話，并根據(jù)情況采取處置措施； 3.負責居民及非居民用戶開戶、過戶、銷戶、補卡等業(yè)務辦理，充值業(yè)務辦理。負責居民用戶報停、啟封業(yè)務受理，負責居民用戶業(yè)務辦理后的回訪和工單審核及各項客戶服務業(yè)務的回訪并記錄； 4.負責燃氣安全知識的日常宣傳、向用戶宣傳規(guī)范用氣操作，負責微商城、微營業(yè)廳的日常推廣工作； 5.負責點火、維修等業(yè)務工單的審核、派單、跟蹤、檢查，用戶資料的整理、歸檔，負責營業(yè)款日清日結，營業(yè)廳業(yè)務報表的統(tǒng)計填報，負責向用戶推廣增值服務業(yè)務、銷售燃器具； 6.按照用工單位對外服務承諾要求，不得影響用戶滿意度或遭到客戶投訴； 7.居民、非居民用戶日常抄表、安檢及抽查等工作。 二、廚師外包服務 1.全面負責所在工作地點的員工每天的中晚餐制作及餐后餐具清潔工作; 2.執(zhí)行管理人員下達的各項工作任務和指示; 3.負責制定食堂的食譜計劃； 4對廚房出品的質(zhì)量和食品承擔重要責任; 5.保持食堂的設備、餐具用品等清潔工作，包括食堂的地面及操作臺的衛(wèi)生; 6.負責一樓女衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔工作（周一至周六）； 7.需提供有效健康證，有相關工作經(jīng)驗。 1、前臺外包服務人員：20至35周歲，大專及以上學歷，工作經(jīng)驗：①從事過燃氣、安全等相關工作；②熟練使用辦公軟件，具備一定的文字處理能力，有城鎮(zhèn)燃氣工作經(jīng)驗的優(yōu)先；③具備較強的動手能力，持燃氣從業(yè)人員證書等相關證件者優(yōu)先。 2、廚師外包服務人員：55周歲以下，身體健康、品行良好，適應工作強度和工作環(huán)境要求，無身患隱性重病、傳染病、精神病患等情形。 3.外包服務人員最低配置1人。 4.成交人應與擬派服務人員簽訂書面勞務用工協(xié)議，并按規(guī)定為外包服務人員辦理社保（全日制）。

1.4工期要求：合同簽訂后15日內(nèi)到崗。

2.響應人資格要求

1.具有依法存續(xù)的獨立法人資格；

2.供應商業(yè)績要求：****至響應截止日止，至少有 1 個勞務外包服務業(yè)績（業(yè)績以合同為準，時間以合同簽訂時間為準）

3.本項目√不接受聯(lián)合體響應

4.未被采購人評價列入禁止參與名單。

3.采購文件的獲取

3.1獲取時間：****11時23分至****14時00分（北京時間，下同）

3.2獲取方式：登錄安徽省能源集團有限公司招標采購數(shù)字化管理系統(tǒng)下載（網(wǎng)址：https:****/）;

3.3采購文件費:

4.響應文件提交截止時間、地點

4.1遞交截止時間：**** 14時00分。

4.2遞交地點：在響應截止時間前登錄安徽省能源集團有限公司招標采購數(shù)字化管理系統(tǒng)在線遞交（網(wǎng)址：https:****。

4.3響應文件不需要使用CA加密。

5.響應文件開啟時間及地點

5.1響應文件開啟時間：**** 14時00分。

5.2開啟地點：安徽省能源集團股份有限公司招標采購數(shù)字化管理系統(tǒng)

6.采購公告發(fā)布媒介

本詢價采購公告在中國招標投標公共服務平臺（http:****）,安徽省招投標信息網(wǎng)（https:****）,安徽省能源集團招標采購數(shù)字化門戶網(wǎng)站（https:****）等媒介發(fā)布，其他媒介轉載與前述媒介發(fā)布的內(nèi)容不一致的，以前述媒介發(fā)布的內(nèi)容為準。

7.聯(lián)系方式

7.1采購人

采購人：點擊登錄查看

地 址：

聯(lián)系人：點擊登錄查看

電 話：****

7.2監(jiān)督、接受質(zhì)疑投訴的方式：

8.其他注意事項

8.1.潛在投標人/供應商須免費注冊、登錄“安徽省能源集團有限公司招標采購數(shù)字化管理系統(tǒng)”（網(wǎng)址：https:****，以下稱“皖能數(shù)采平臺”）參與本項目采購活動。首次登錄須辦理注冊手續(xù)，請務必選擇注冊為“交易乙方”類型。注冊流程見皖能數(shù)采平臺“用戶注冊服務”欄目。因未及時辦理注冊手續(xù)影響參加采購活動的，責任自負。

8.2.已注冊的潛在投標人/供應商可登錄皖能數(shù)采平臺登記信息并獲取采購文件。已注冊的潛在投標人/供應商若注冊信息發(fā)生變更（如：與初始注冊信息不一致），應在響應登記前及時網(wǎng)上提交變更申請。因未及時變更導致不利后果的，責任自負。

8.3.本項目的采購文件及其他資料（含澄清、答疑及相關補充文件）通過皖能數(shù)采平臺發(fā)布，采購人/代理機構不再另行書面通知，潛在投標人/供應商應及時關注、查閱皖能數(shù)采平臺信息。因未及時查看信息導致不利后果的，責任自負。

8.4.若是非全流程電子開評標采購項目，可直接上傳蓋章的響應文件掃描件，并在線響應。

8.5.若是全流程電子招標/采購項目，電子投標/響應文件必須使用“投標響應文件制作軟件(皖能集團版)”制作生成并上傳。下載地址見皖能數(shù)采平臺“資料下載”欄目（網(wǎng)址：https:****/bszn/005002/zlxz.html）。投標人/供應商響應登記時，需注意查看采購公告、文件及系統(tǒng)提示要求。無加密要求的，可不使用CA，直接使用“投標響應文件制作軟件(皖能集團版)”生成后綴格式為“nWNTF”的非加密文件。如投標/響應文件要求加密的，則需要辦理安徽CA（請攜帶身份證和授權委托書在合肥市****

8.6.投標截止時間以“皖能數(shù)采平臺”（https:****）系統(tǒng)的時間為準，逾期系統(tǒng)將自動關閉,電子投標文件未完成上傳的，投標將被拒絕。加密文件上傳后投標人可進行模擬解密檢驗加密文件是否正常。

8.7.如投標人/供應商在制作、上傳電子投標/響應文件過程中，遇到操作和使用問題，請及時聯(lián)系招標人或采購人。

8.8.開標及解密投標文件

8.8.1.開標時，如投標/響應文件不要求加密的，則投標人/供應商無需解密；如投標/響應文件要求加密的，投標人/供應商必須遠程使用介質(zhì)數(shù)字證書或標證通移動認證證書先行解密（加密證書必須與解密證書一致，否則無法解密）投標人/供應商未按要求解密的，相關后果自行承擔。

8.8.2.在招標/采購文件規(guī)定的時間內(nèi)，投標人/供應商以招標/采購文件中允許的所有方式仍未完成投標/響應文件解密或系統(tǒng)導入的，視為其撤回投標/響應。

8.9.數(shù)字證書問題

①數(shù)字證書需使用介質(zhì)數(shù)字證書或標證通移動認證證書；

②數(shù)字證書到期前須重新續(xù)期；

③數(shù)字證書因遺失、損壞、企業(yè)信息變更等情況須更換新證書；

④投標人/供應商由于數(shù)字證書遺失、損壞、更換、續(xù)期等情況導致投標/響應文件無法解密，由投標人/供應商自行承擔責任。

8.10.投標無效情況

8.10.1.項目評審中，投標/響應文件如出現(xiàn)下列情況之一的，經(jīng)評標委員會/評審小組評審，可作無效投標處理：

①投標/響應文件無法打開的；

②投標/響應文件中攜帶病毒并造成后果的；

③惡意遞交投標/響應文件，企圖造成網(wǎng)絡堵塞或癱瘓的；

④經(jīng)評標委員會/評審小組認定的其他投標/響應無效情形。

8.11.特殊情形

8.11.1.出現(xiàn)下列情形導致“皖能數(shù)采平臺”無法正常運行，或者無法保證招標采購過程的公平、公正和信息安全時，各方當事人免責：

①網(wǎng)絡服務器發(fā)生故障而無法訪問網(wǎng)站或無法使用“皖能數(shù)采平臺”；

②“皖能數(shù)采平臺”的應用或網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作；

③“皖能數(shù)采平臺”發(fā)現(xiàn)有安全漏洞，有潛在的泄密危險；

④計算機病毒發(fā)作導致系統(tǒng)無法正常運行的；

⑤電力系統(tǒng)發(fā)生故障導致“皖能數(shù)采平臺”無法運行；

⑥其他無法保證招標采購過程公平、公正和信息安全的。

8.11.2.出現(xiàn)上述任一情形而又不能及時解決的，采取以下一種辦法：

①項目暫停，待“皖能數(shù)采平臺”或網(wǎng)絡故障排除并經(jīng)過可靠測試后，再恢復“皖能數(shù)采平臺”運行并重新在系統(tǒng)中實施暫停的項目；

②停止該項目此次電子招標/采購操作程序，并通知投標人/供應商使用紙質(zhì)投標文件進行開標、評標。

③停止該項目此次電子招標/采購操作程序，另行發(fā)起招標/采購流程。

8.12.使用說明書及視頻教程見皖能數(shù)采平臺門戶網(wǎng)站“辦事指南”欄目（網(wǎng)址：https:****）。