當(dāng)前位置：
一、項(xiàng)目名稱
點(diǎn)擊登錄查看2025-2028年物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目概況
點(diǎn)擊登錄查看位于長(zhǎng)沙市****
學(xué)校建有出入口2個(gè)，地庫(kù)1個(gè)，籃球場(chǎng)8個(gè)、足球田徑場(chǎng)1個(gè)，太白橋1座，楚辭亭1座，屈子湖1個(gè)，文化長(zhǎng)廊2條，機(jī)動(dòng)車停車位164個(gè)(其中地庫(kù)70個(gè)停車位，地面94個(gè)停車位)。
本項(xiàng)目擬采用公開招標(biāo)的方式，采購(gòu)一家服務(wù)單位為點(diǎn)擊登錄查看提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，希望能對(duì)學(xué)校的教育質(zhì)量、校園環(huán)境、安全、資源利用及師生滿意度等方面有一定促進(jìn)和保障作用。
三、項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算
本項(xiàng)目服務(wù)期限為三年，合同一年一簽，****.85元/年，三年總預(yù)算金額為****.55元。
二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、技術(shù)規(guī)格：1、崗位及人員配置要求
項(xiàng)目經(jīng)理1人、助理1人、環(huán)境衛(wèi)生保潔員12人、綠化服務(wù)人員2人、房屋及公共設(shè)施維護(hù)人員7人、學(xué)生
宿管16人、司機(jī)1人，特殊崗位2人，共計(jì)42人。
2、服務(wù)管理目標(biāo)
師生滿意率達(dá)85%以上:合同履約率達(dá)100%;上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%;有責(zé)投訴解決率達(dá)100%;特殊崗位服務(wù)人員持證上崗率達(dá)100%。
3、其他約定事項(xiàng)
(1)因中標(biāo)人責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損壞:照價(jià)賠償。
(2)因中標(biāo)人責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)丟失:照價(jià)賠償。
(3)因中標(biāo)人責(zé)任造成其他損失:視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰，必要時(shí)提請(qǐng)法律制裁。
(4)對(duì)中標(biāo)人安全防火的要求:嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》。
(5)對(duì)中標(biāo)人工作人員流動(dòng)及必要的失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、保險(xiǎn)和人員意外傷害、死亡保險(xiǎn)辦理及費(fèi)用的要
求:全部由中標(biāo)人承擔(dān)。
(6)對(duì)中標(biāo)人員工統(tǒng)一著裝，持證上崗及健康狀況的要求:統(tǒng)一著裝，持證掛牌上崗，健康狀況無(wú)傳染疾病，
儀容合格。
(7)對(duì)涉及到對(duì)外收費(fèi)項(xiàng)目、委托中標(biāo)人經(jīng)營(yíng)管理的要求:(包括:收費(fèi)辦法及費(fèi)用財(cái)務(wù)管理制度)無(wú)對(duì)外
收費(fèi)項(xiàng)目和其他委托項(xiàng)目。
(8)對(duì)中標(biāo)人的其他要求:(如保密等)不得透露采購(gòu)人有關(guān)重要消息和情況，對(duì)外不得損害采購(gòu)人名譽(yù)，
和采購(gòu)人師生交往不得散布流言蜚語(yǔ)，遵守采購(gòu)人各項(xiàng)管理制度，落實(shí)管理育人、服務(wù)育人的要求。
(9)物業(yè)管理用房采購(gòu)人提供。私人財(cái)產(chǎn)中標(biāo)人自行保管，丟失自負(fù)。
(10)物業(yè)管理飲食安排情況:就餐自行解決，費(fèi)用自理，不得在校園內(nèi)另外自行開火做飯。
(11)物業(yè)員工住房水電費(fèi)的分擔(dān)及收繳要求:水費(fèi)、電費(fèi)需統(tǒng)一按學(xué)校要求進(jìn)行購(gòu)買使用。
(12)對(duì)中標(biāo)人的違紀(jì)處罰:因中標(biāo)人責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失、丟失，負(fù)責(zé)全額賠償。
(13)對(duì)中標(biāo)人運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核要求(與物業(yè)費(fèi)用支付掛鉤):服務(wù)質(zhì)量合格，不出現(xiàn)安全事故、人口與計(jì)生事
故、綜合治理事故和其他事故，師生滿意度不低于75%(在低于75%的滿意率前提下向中標(biāo)人提出合理的物業(yè)服務(wù)書面整改要求，如中標(biāo)人在接收到采購(gòu)人整改通知后1個(gè)月內(nèi)仍未作出任何整改舉措并達(dá)不到采購(gòu)人服務(wù)要求的可按違約處理)。
(14)對(duì)中標(biāo)人運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核要求(與物業(yè)費(fèi)用支付掛鉤):具體見(jiàn)《點(diǎn)擊登錄查看物業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》。
(15)如遇學(xué)校重大活動(dòng)，中標(biāo)人應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理，密切配合采購(gòu)人工作。
四、交付時(shí)間和地點(diǎn)：1、服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起三年，合同一年一簽。
2、服務(wù)地點(diǎn)：點(diǎn)擊登錄查看。
五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（一）物業(yè)綜合管理服務(wù)；
1、崗位要求
學(xué)歷要求:主要管理人員具備大專(含)以上學(xué)歷、助理人員具備高中(含)以上學(xué)歷。
執(zhí)業(yè)資格要求:主要管理人員應(yīng)具備物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并持證上崗。
2、服務(wù)內(nèi)容及要求
（1）建立健全的物業(yè)管理各項(xiàng)管理制度，并將各項(xiàng)主要管理制度上墻公示。
（2）日常服務(wù)完成率不低于 97%。
（3）物業(yè)管理檔案完整率不低于 97%。
（4）日常對(duì)于師生的投訴需在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
（5）每學(xué)期召開一次師生懇談會(huì)，了解師生的實(shí)際需求，并予以改進(jìn)。
（6）建立學(xué)校各類委托設(shè)備及房屋的臺(tái)賬資料，物資臺(tái)賬基本相符率到達(dá) 95%以上，并每季度更新。
（7）每學(xué)期進(jìn)行一次服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)的師生滿意度測(cè)評(píng)，師生滿意度不得低于 85%。
（8）對(duì)物業(yè)其它人員進(jìn)行培訓(xùn)。
（9）滿足滿足業(yè)主提出的合理需求。
（二）教學(xué)及辦公場(chǎng)所、公共設(shè)施管理服務(wù)；
1、崗位要求
工作經(jīng)驗(yàn):具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年(含)以上。
執(zhí)業(yè)資格:按國(guó)家規(guī)定需持證上崗的崗位需持有資格證書。
年齡要求:男60歲(不含)以下，女55歲(不含)以下
2、服務(wù)內(nèi)容及要求
（1）負(fù)責(zé)樓棟內(nèi)各通道、公用多媒體教室的開、關(guān)門；
（2）負(fù)責(zé)樓棟內(nèi)過(guò)道走廊、大廳、教室以及其他公共區(qū)的開關(guān)燈；
（3）負(fù)責(zé)樓棟電梯、門窗、水電設(shè)備設(shè)施以及其他設(shè)備和公共設(shè)施的日常檢查及報(bào)修；
（4）負(fù)責(zé)樓棟基本教學(xué)用品的管理和發(fā)放，如粉筆、黑板刷等；
（5）負(fù)責(zé)樓棟教師休息室的管理，包括開關(guān)門、保潔、用電管理等工作；
（6）負(fù)責(zé)其他涉及教學(xué)、辦公、考試等日常事務(wù)的協(xié)調(diào)配合工作；
（7）負(fù)責(zé)樓棟內(nèi)公共會(huì)議室的管理。
（8）負(fù)責(zé)學(xué)校水電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，保障水電的正常供應(yīng)；及時(shí)處理水電方面的突發(fā)事件；
（9）負(fù)責(zé)學(xué)校高壓配電值班，確保電力安全；
（10）負(fù)責(zé)校內(nèi)所有樓棟內(nèi)水電保修、水電耗材的保管等處理，水電費(fèi)的收繳工作，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)小型維修（200元內(nèi)）。
（二）衛(wèi)生保潔服務(wù)；
1、崗位要求
從業(yè)經(jīng)驗(yàn):從事保潔工作1年(含)以上。
年齡要求:男60歲(不含)以下，女55歲(不含)以下。
2、服務(wù)內(nèi)容及要求
外圍場(chǎng)地及綠化帶的保潔 ：
（1）道路地面、廣場(chǎng)地面大件垃圾≤1 件。
（2）綠化內(nèi)大件垃圾≤1 件。
（3）室外體育場(chǎng)地面無(wú)明顯垃圾。
教學(xué)公共區(qū)域及輔助用房保潔：
（1）房屋周邊區(qū)域地面干凈，周邊綠化帶內(nèi)無(wú)明顯垃圾。
（2）平臺(tái)臺(tái)階保持清潔。
（3）樓內(nèi)走道、扶梯地面無(wú)污漬、無(wú)大件垃圾。
（4）扶梯扶手、欄桿保持干凈、無(wú)灰塵。
（5）消防栓、消防箱保持表面干凈，無(wú)明顯積灰。
（6）垃圾箱筒表面無(wú)污漬、無(wú)積灰、里面套垃圾袋。
（7）開放式地溝無(wú)大件垃圾。
（8）地面保持干凈，無(wú)垃圾、污跡、水跡。
（9）階梯教室多媒體設(shè)備保持整潔表面無(wú)明顯積灰。
（10）垃圾桶表面無(wú)污跡、無(wú)積灰。
（11）坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈，無(wú)明顯尿漬，保持無(wú)異味、無(wú)垃圾、無(wú)積水。
（12）隔斷、人手高墻面，門、門框、照明開關(guān)無(wú)明顯積灰。
（13）鏡面保持光亮，無(wú)明顯水跡，面盆無(wú)水銹。
（14）廢物箱表面無(wú)明顯積灰、無(wú)異味。
（15）衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新、無(wú)異味。
（16）門、門框、地腳線無(wú)污漬、無(wú)明顯積灰。
（17）室內(nèi)空氣無(wú)異味。
（18）電梯轎廂四壁光潔明亮、無(wú)浮灰，不銹鋼表面（鏡面）光亮、無(wú)污跡。
（19）操作面板無(wú)污跡、無(wú)明顯積灰、無(wú)擦痕。
（20）保持轎廂內(nèi)空氣清新、無(wú)異味。
（21）衛(wèi)生工具擺放在工具室，保持工具整齊，地面干凈無(wú)污漬。
（22）飲水機(jī)表面清潔無(wú)污漬灰塵，下面水槽無(wú)污漬積水。
垃圾分類與清運(yùn)：
（1）按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行垃圾分類培訓(xùn)、教育、實(shí)施。
（2）垃圾箱筒表面無(wú)污漬、無(wú)積灰。
（3）垃圾箱筒內(nèi)的垃圾不超過(guò) 3/4 的高度。
（4）垃圾清收率不低于 99%。
衛(wèi)生消殺：
（1）無(wú)老鼠活動(dòng)跡象。
（2）室內(nèi)區(qū)域無(wú)蒼蠅、蟑螂、白蟻等活動(dòng)跡象。
（3）蚊蟲控制目標(biāo)達(dá)到全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室頒布的蟲害密度控制標(biāo)準(zhǔn)。
（4）蟲害控制措施監(jiān)管達(dá)到100%。
（三）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；
1、崗位要求
從業(yè)經(jīng)驗(yàn):從事綠化養(yǎng)護(hù)工作1年(含)以上。
年齡要求:男60歲(不含)以下，女55歲(不含)以下。
2、服務(wù)內(nèi)容及要求
（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域所有綠化區(qū)域內(nèi)的喬（灌）木、草（藤）本植物、花卉、草坪等植被的日常養(yǎng)護(hù)管理，包括修剪、灌溉、施肥、除草、抹芽整枝、扶正、補(bǔ)苗、病蟲害防治、防凍等養(yǎng)護(hù)工作；
（2）參與采購(gòu)人接待任務(wù)、晚會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告、節(jié)慶日等活動(dòng)的花卉布置擺放；
（3）負(fù)責(zé)休閑椅凳、假山、亭臺(tái)、長(zhǎng)廊以及其他園林設(shè)施、景觀小品的維護(hù)管理；
（4）負(fù)責(zé)山林病情防治和巡查工作；
（5）負(fù)責(zé)枯枝樹葉粉碎堆肥。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類水體（人工湖、水塘、水池等）日常維護(hù)，如監(jiān)控、巡視、清理打撈白色垃圾、雜物等；
（四）學(xué)生宿舍管理服務(wù)；
1、崗位要求
學(xué)歷要求:大專(含)以上學(xué)歷。
從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求:從事宿舍管理工作1年(含)以上。
年齡要求:55歲(不含)以下。
2、服務(wù)內(nèi)容及要求
(1)提供宿舍迎新及入住分配服務(wù)。
(2)學(xué)生宿舍樓設(shè)專職門崗，實(shí)行分時(shí)段封閉管理，外部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)生宿舍。
(3)負(fù)責(zé)樓內(nèi)防火安全、秩序維護(hù)、安全宣傳教育，做好臺(tái)賬記錄。
(4)做好假期留校學(xué)生住宿的相關(guān)服務(wù)及管理工作。
(5)配合學(xué)校做好宿舍樓大、中修和計(jì)劃性養(yǎng)護(hù)。
(6)負(fù)責(zé)宿舍樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生工作，做好宿舍的消毒、熏艾條工作，按國(guó)家規(guī)定做好垃圾分類的宣傳教育
工作。
(7)主動(dòng)和班主任取得聯(lián)系，協(xié)同做好學(xué)生教育工作，按學(xué)校要求組織學(xué)生自習(xí)或活動(dòng)。
(8)每天按時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，維持寢室紀(jì)律。
(9)對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化管理，培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
(10)完成物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的學(xué)生宿舍管理服務(wù)內(nèi)容并達(dá)到考核要求。
（五）司機(jī)服務(wù)；
1、崗位要求
從業(yè)經(jīng)驗(yàn):從事專職司機(jī)工作1年(含)以上。
執(zhí)業(yè)資格:須持職業(yè)資格證上崗。
年齡要求:年齡在55歲(含)以下。
2、服務(wù)內(nèi)容及要求
（1）司機(jī)證件齊全有效，符合準(zhǔn)駕車型。
（2）上班時(shí)間內(nèi)，按學(xué)校要求駕駛車輛。遵守校方所有規(guī)定，盡忠職守，維護(hù)學(xué)校利益。
（3）每天出車前必須檢查車輛是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（4）車輛行駛時(shí)，須遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁違規(guī)停車，嚴(yán)禁超速，超載，嚴(yán)禁酒后駕車，疲勞開車。
（5）愛(ài)護(hù)車輛，定時(shí)保養(yǎng)車輛，如換機(jī)油、檢查輪子等，要保證車輛安全性能，保持車內(nèi)外干凈整潔。
（6）不得弄虛作假虛報(bào)油費(fèi)、維修費(fèi)用等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，依情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。
（六）特殊崗位服務(wù)；
1、體育器材管理
（1）根據(jù)場(chǎng)館開放時(shí)間及時(shí)開關(guān)體育館各場(chǎng)所門窗水電。
（2）保管好體育館內(nèi)設(shè)施設(shè)備，確保正常教學(xué)。
（3）管理好體育器材，為體育教學(xué)、體育訓(xùn)練服務(wù)，保證體育活動(dòng)正常進(jìn)行。
（4）定期檢查，草擬體育器材添置計(jì)劃，易損物品及時(shí)報(bào)告添置。
（5）體育設(shè)施、器材分類、編號(hào)、登記、保管工作。
（6）協(xié)助任課老師做好體育課所需器材準(zhǔn)備工作，做好器材出借、回收、清點(diǎn)工作并記錄。
2、書吧及放心吧管理
（1）根據(jù)學(xué)校安排，做好書吧開關(guān)門和水電管理。
（2）定期檢查，草擬物資添置計(jì)劃，及時(shí)報(bào)告添置。
（3）協(xié)助學(xué)校登記入庫(kù)及領(lǐng)用記錄，做好相關(guān)工作。
（4）根據(jù)學(xué)校需求，做好其他工作。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
1、驗(yàn)收方式：本項(xiàng)目根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)長(zhǎng)沙市****
2、項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)整改到位，有關(guān)整改、再行驗(yàn)收，以及給采購(gòu)人造成的損失等費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。連續(xù)兩次項(xiàng)目驗(yàn)收不合格的，采購(gòu)人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購(gòu)，由此帶來(lái)的一切損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。
3、驗(yàn)收合格后，成交供應(yīng)商應(yīng)將有關(guān)的全部資料，包括全部有關(guān)技術(shù)文件、資料、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付給采購(gòu)人。
七、其他要求：無(wú)。
采購(gòu)需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購(gòu)文件為準(zhǔn)。
